0 Список сравнения
0 Избранные товары
0

Навигатор - Интернет магазин цифровой и бытовой техники

Интернет-магазин Навигатор реализует исключительно сертифицированный товар от официальных поставщиков. Вся реализуемая нами продукция имеет надлежащий сертификат качества и инструкцию на русском языке. Условия гарантийного обслуживания определяются действующим законодательством РФ, производителем товара и обязательно прописаны в гарантийном талоне или инструкции изделия. Продаваемые товары обеспечены фирменной гарантией производителя.

Деятельность интернет-магазина Навигатор осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей» РФ, а так же на основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Если в срок гарантийного обслуживания приобретенная в нашем интернет-магазине техника ломается, Вы гарантированно получаете возможность бесплатного устранения неполадок, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. Подробнее о возврате и обмене товара Вы можете ознакомится в соответствующем разделе сайта.

Вы можете выбрать: воспользоваться услугами сервисного центра Навигатор или иного авторизованного сервисного центра.
Адреса и телефоны таких центров можно найти в прилагаемом к товару гарантийном талоне или узнать на сайте производителя.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обязательство не распространяется на:

  • Расходные элементы и материалы: картриджы, батареи и т.д.
  • Естественный износ товара;
  • Механические повреждения;
  • Любые повреждения, вызванные нецелевым использованием изделия;
  • Повреждения, вызванные посторонним вмешательством в конструкцию прибора;
  • Товары, которые подвергались ремонту в неавторизированных сервисных центрах;
  • Технически сложные товары, имеющие надлежащее качество.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя. 

Гарантийный отдел

Адрес: Республика Мордовия, 430000, Саранск, ул. Советская, д. 65
Телефон: +7 (8342) 32-82-82 (добавочный 102)
Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00
E-mail: garant@navigator13.ru

Сервисный Центр

Адрес: Республика Мордовия, 430000, Саранск, ул. Б.Хмельницкого, 14
Телефон: +7 (8342) 48-28-88
Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00
E-mail: rss@moris.ru


Гарантия «Ростест»

Гарантия «Ростест» ставится на товары, легально ввезенные в Россию официальными производителями или дистрибьюторами. Такая техника имеет сертификат соответствия и может обслуживаться в официальных сервисных центрах по всей стране. Если в течение срока гарантийного обслуживания возникают проблемы с устройством, Вы имеете право его бесплатно отремонтировать в любом сервисном центре производителя по всей стране.

Новый знак соответствия – EAC

Новыми требованиями предусмотрено, что продукция Таможенного союза теперь должна иметь знак соответствия ЕАС, заменяющий знак Ростеста.


EAC — это Евразийское соответствие (Eurasian Conformity) – знак обращения, свидетельствующий о том, что продукция, маркированная им, прошла процедуру подтверждения соответствия Техническим регламентам Таможенного союза. Таким образом, она соответствует всем требованиям и может обслуживаться во всех сервис-центрах производителя по всей стране. Действия Технических регламентов Таможенного союза действуют на территории трех стран — России, Белоруссии, Казахстана.

Знак соответствия «EAC» был введен Решением Комиссии Таможенного союза от 15.07.2011 г. №711 «О едином знаке обращения на рынке государств — членов Таможенного союза». А с 15.02.2013 г. вступил в силу Технический регламент Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств», который распространяется на мобильные телефоны.

Приобретайте только сертифицированный товар в магазине Навигатор.